Histórico e cotas
Cota semanal
Seção intitulada “Cota semanal”Os envios têm uma cota por equipe, renovada a cada semana:
| Plano da equipe | Envios por semana |
|---|---|
| Grátis | 5 |
| Pro | 30 |
A contagem segue a semana do calendário (segunda a domingo). O composer mostra quantos envios ainda restam — e avisa antes de você gastar o último.
Histórico auditável
Seção intitulada “Histórico auditável”Cada mensagem enviada fica registrada em dois lugares:
- Histórico da equipe — quem enviou, para quem, qual modelo e quando. O registro é permanente: nem quem enviou consegue apagar.
- Linha do tempo do caso — o envio vira um evento no caso vinculado, junto do restante do histórico do atendimento.